本报记者   戴佳兵   通讯员  曹拥军   刘玉环

　　他们用细心和耐心营造和谐服务氛围，

　　他们用真情和笑脸温暖每一位纳税人，

　　他们用敬业和责任谱写新的征税篇章，

　　他们是坚守和活跃在祁东的地税队伍。

　　祁东县地税局于1994年10月税务机构分设时成立，14年来风雨兼程，面貌巨变，从“一张白纸”到“春色满园”。今年来，通过开展“我为构建和谐地税作贡献”的活动，更是使广大纳税人沐浴和谐之风、享受优质服务，开心纳税、诚信纳税、足额纳税成为祁东地税的一道风景线。

　　常去企业走一走、访一访，既加强沟通联络感情，又调查税源摸底情况。该局将年纳税额100万元以上的11户企业作为重点税源联系大户，实行定期走访。最近一个季度走访了17次，为纳税人解决了10个实际问题。在走访企业的过程中，该局还把“纳税服务需求调查”和税源调查等结合起来，4至9月，该局共两次发出调查问卷3000份，收回2400份。在参与调查问卷的群体中，基本涵盖了各个阶层的纳税人。既收集了企业对地税工作的评价，又反映了纳税人的需求。通过税源调查，对面上和点上的情况了然于心，增强了征税工作的针对性和操作性。

　　祁东的地税具有以下的特点，没有支柱产业，没有龙头企业，纳税大户集中在金融行业，主要税收是个人所得税和企业所得税，纳税额5万元以上的为91户，100万元以上为11户，500万元以上的只有1户。祁东地税局因地制宜提出了“重点税源集中管理、大宗税收行业管理、城镇税收地图式管理、乡镇税收集中巡回征收”的工作模式，成立了“建筑安装和销售不动产税收管理办公室”，将原来分散在分局的建安营业税和销售不动产营业税集中到行业管理办来征收，提高了征税效率。

　　放水养鱼，壮大税源，该局将落实优惠政策作为最佳切入点，大幅度减轻了纳税人的负担。该局制定了《祁东县地方税务局减免税管理办法》，规范了审批、发票管理、税务登记、涉税事务处理等工作流程，对涉税资料进行了清理、整合、简化，调整稽查思路，减少对纳税户的重复检查和多头检查。

　　今年年初，百年一遇的冰灾给祁东不少企业造成较大的损失。该县自来水管道冻裂，其修复的工作量较大，需要一定的资金。祁东地税局想民众之所需，急企业之所急，为自来水公司减税10多万元。此外，一季度该局还为资源型企业减免资源税10多万元。祁东县新华书店在承担义务教育中做了大量的工作，该局按规定为新华书店退税32万元。祁东洪城水泥有限公司在技改和科技创新中投入较大，该局按优惠政策为“洪城水泥”购买国有设备抵免企业所得税150多万元。

　　该局以挖潜堵漏为着力点，依法征税，公平征税，既抓大又抓小。抓大为提高征税收入，抓小为规范征税秩序。去年以来，增幅最大的是房地产税收，以私房建设和私房出售为主。该局专门成立了“建筑安装和销售不动产税收管理办公室”，抽调精干力量，加大征收力度，去年任务1000万元，实际完成1458万元。今年分配计划2250万元，1至9月已完成1570万元。去年3月，某房地产公司千方百计找借口拖欠税款，该局依法强制执行，从其银行账户一次性扣缴税款223万元，今年该公司缴纳税款的自觉性和积极性大有提高，目前已缴纳税款230多万元。

　　让纳税人开开心心办事，高高兴兴而去，成为该局税管员共同的心愿。该局全面规范了办税服务厅建设，设立了星级办税厅，依法办事示范窗口，为纳税人提供优良的办税环境。首问负责制、限时服务、微笑服务、上门服务等成为税管员的自觉行动，优质服务蔚然成风。

　　和谐征税促发展，聚财为国增税收。1至9月，祁东地税局共入库地方税收7204万元，占年计划的76.37%，同比增收623万元，增长9.47%。祁东县地税局局长李小华说：“‘我为构建和谐地税作贡献’活动的开展，增强了地税队伍的凝聚力和战斗力，掀开了地税征管规范化工作新的一页。下一步我们既要调动地税队伍爱岗敬业，廉洁高效的热忱，又要调动社会各界关注和协助税收的积极性，共同努力推动地税工作再上新台阶。”